:: SachaL ::

Le 21 novembre 2008, le second Yulbiz Strasbourg a eu lieu au Rafiot, ultime refuge contre le froid et les premières chutes de neige. Nous étions quelques 20 blogueurs à échanger sur les blogs et ses applications possible en entreprise. C’est un peu moins que la dernière fois. Mais ainsi j’ai enfin pu discuter avec - presque - tout le monde.

Cette fois-ci, il n’y avait pas de wifi, même si Muriel du Rafiot s’était donné tout le mal du monde pour le rétablir. Mais cela n’a pas gêné plus que ça les convives. « C’est bien, comme ça, les gens sont moins rivés sur leurs écrans » dit l’un – « Oui, mais ça ne va pas être facile d’expliquer ce qu’est twitter … » répondit l’autre.

Le carnet avec la question du jour n’a pas été rempli cette fois-ci. Aussi, pour vous donner une idée de l’ambiance, voici quelques extraits des conversations entendues au cours la soirée. De projets sérieux en réflexions plus créatives, les échanges furent tous très stimulants et riches en annecdotes. Si l’une des thématiques vous intéresse, n’hésitez pas à réagir dans les commentaires.

• « Je cherche des retours d’expérience sur l’utilisation du web et des blogs dans les centre d’appel »
• « Nous avons installé un blog interne pour un client. Le patron avait des réserves sur les risques d’abus : au premier commentaire polémique, il aurait arrêté tout le projet. Et finalement, ça c’est super-bien passé. Les gens mécontents continuaient à pester autour de la machine à café tandis que les commentaires sur le blog étaient toujours constructifs, même ceux des ‘râleurs’ notoires. »
• « Ce qu’il manque dans le web français, c’est une plateforme d’agrégation des informations autour du développement durable, il y a un vrai marché là-dedans »
• « On devrait organiser un Yulbiz spécial grand Est »
• « C’est quoi la différence entre les blogs et le microblogging ? »
• « la vague du e-commerce est en train d’arriver en alsace, les projets sont de plus en plus ambitieux  »
• « J’ai enfin compris la différence entre un blog et un site web. Je vais pouvoir le recommander à mon collègue à Paris »
• « Le terme blog a mauvaise réputation. Quand je dis à un client d’installer un blog sur son site, il est dubitatif. Mais quand je lui dis d’installer une section actualité en permettant des commentaires, il trouve que c’est une bonne idée. »
• « J’ai lancé un service de veille spécialisé dans les jeux en ligne et les services mobile »
• « Les BarCamps marchent si bien en Allemagne, pourquoi ça a du mal à décoller en France ailleurs qu’à Paris ? »
• «Comment aborder la gestion de projet et l’externalisation des ressources dans un projet web ? »
• « C’est vrai qu’on peut créer un blog en 30 secondes ? »
• « De retour de Bruxelles, je cherche un stage en agence de communication »
• « Je recherche des retours d’expérience sur l’installation d’un blog interne en entreprise»
• « Je vais lancer BananeTV®. Le concept est d’interviewer quelqu’un avec une banane. A chaque question, tu manges un bout de la banane. Quand il n’y a plus de banane, l’interview est terminé… »
• « A l’époque, personne ne s’intéressait à Ruby on Rails. A présent, il est le seul spécialiste dans la région et a déjà embauché 6 personnes… »
• « L’autre jour, j’ai donné un cours à des étudiants. Mes Powerpoint étaient pleins de fautes d’orthographe. J’ai expliqué que j’avais fait un Raid sur Azeroth jusqu’à 2 h du matin la veille. Ca a tout de suite mis une bonne ambiance… »
• « Le covoiturage est en plein essor. Notre start-up est en train de prendre de la vitesse. »

La soirée s’est terminée vers 22h.

Je remercie tous les participants et vous donne RDV début février pour la prochaine édition.

Plus d’info :

• Les photos taggées “Yulbiz-Strasbourg” sur Flickr
• Feedback Yulbiz Strasbourg 2 chez Legizz

Share this

Pari réussi pour ce premier Yulbiz Strasbourg. Nous étions env. 30 personnes réunies au Café Best pour parler Blog & Business. L’ambiance était très sympathique et décontractée. Après quelques mots d’introduction, la glace fût vite brisée et les conversations allaient bon train de table en table. Ce fût un bon mélange entre les célébrités de la blogosphère locale (Strasbourg, Mulhouse et même Bâle), les experts du web et des blogs et des gens d’affaire venus échanger sur leurs problématiques métier.

Les échanges furent riches et variés. Parmi les sujets abordés, citons notamment : l’animation des blogs d’entreprise, les business model dans la vente de logiciel, les péripéties du développement de jeux vidéo pour téléphone mobile, la monétisation d’agrégateurs de blogs, les trucs et astuces dans la gestion de projet, l’ergonomie des interfaces web et j’en passe.

Comme le veut la tradition, un carnet à circulé invitant les yulbizeurs à donner leur avis sur la question du jour :
Qui devrait s’occuper des blogs dans une entreprise?
- Le département des relations publiques (RP) ?
- Le marketing (MKT) ?
- Les ressources humaines (RH) ?
- L’informatique (IT) ?

Voici les réponses des Yulbizeurs (j’espère que j’ai bien interprété les hiéroglyphes de tout le monde) :

• Philippe W : Il faut d’abord répondre à la question : quel est l’objectif de mon blog ? S’il est commercial, ou s’il concerne l’image de la société, le service marketing et PR est le plus compétent. Chaque blog a un objectif précis, le tout est de trouver l’interlocuteur le plus en phase avec le public ciblé !
• Hugues : En fonction des objectifs du blog et/ou de la communication de l’entreprise, tous ces profils peuvent s’occuper du blog d’une manière individuelle ou en groupe. En réunissant plusieurs sensibilités, il est alors possible de toucher plusieurs cibles. Cette organisation serait un peu équivalente au comité éditoral d’un organe de presse.
• Philippe Lapointe : Pour moi, le blog est un outil de communication. Dans cette optique, il faut savoir quel objectif on assigne au blog d’entreprise. En fonction de la réponse, on sollicitera la personne avec la fonction adaptée (à priori, ce n’est pas l’informaticien, et peu probablement les RH).
• Lejeune M. Jean : Pour la gestion des blogs, l’informatique serait plus calée. Du côté de la rédaction, tous ces profils peuvent correspondre, cela dépend de l’objectif de l’entreprise.
• Alexandre Dubs : Quel objectif ? Com’ interne, externe… quelles cibles ? Le blog est un outil de communication à part entière mais doit être plus informel qu’un site web. Le service RP sera peut-être plus à même de maîtriser la formulation des contraintes mais une collaboration avec les autres pôles semblent indispensables (je suis assez d’accord avec l’opinion d’Hugues)
• Nicolas Girardin : Ce doit être un juste équilibre entre les compétences des différents services : Bien sur, le service informatique pour la technique. Dans le cas d’un blog externe, la RP et le MKT qui l’assiste. Les RH ne devrait être un acteur majeur que dans le cas d’un blog interne.
• Yann Kliss : Les gens ! … Ok, je développe : il me semble important que les entreprises aient des blogs spécialisés afin que toutes les populations de l’entreprise puissent participer et communiquer
• Chouquet Francis : Selon moi, la gestion des blogs - et par là de la communication - doit être externalisée tout en travaillant avec les personnes concernées en interne et notamment les utilisateurs.
• Romain Decker : Par élimination, l’IT. Cependant, l’IT devrait utiliser des compétences externes, ainsi que des avis internes à la société.
• Gilles Gissinger : Tout dépend de la taille de la structure. Je pense que les personnes qui détiennent le savoir doivent proposer les idées et les rédiger. Externaliser est également une très bonne alternative pour les sociétés qui ont du mal à trouver des rédacteurs.
• Laurence Kurz : Réponse de normand bien que je sois alsacienne… C’est plus un problème de qualités personnelles que de service ou de business unit d’entreprise. Il faut des qualités rédactionnelles, un esprit ouvert, une écoute de son public et des besoins de son entreprise. Le mieux serait peut-être de rassembler des professionnels passionnés du web et prêts à communiquer sur leur entreprise issus de tous les services. On aurait une équipe projet, un échange sur les différents domaines d’activités et au final un blog vivant avec différents styles, sachant se renouveler. Et pourquoi pas choisir un chef de projet issu du monde de la presse ?
• Matthieu Ferry : Toute personne de l’entreprise en mesure d’apporter un éclairage personnel sur un ou plusieurs aspects de l’entreprise, sa philosophie, ses projets, ses problématiques dans une optique d’ouverture, de partage et d’écoute.
• Stéphane Tauziede : Il faut d’abord bien identifier la destination du blog (public/interne). Dans le cas d’un blog interne il me semble que le plus grand nombre d’employés doit pouvoir rédiger simplement pour créer une appropriation et donc un intérêt. Pour un blog à destination publique, il me semble logique que ce soit le marketing qui doit maîtriser l’image dégagée.

Merci à tous les yulbizeurs pour vos contributions.
Rendez-vous en septembre pour la prochaine édition.

Plus d’info :

• Les photos sur flickr
• Les vidéos sur dailymotion

Les Yulbizeurs parlent du Yulbiz :

• Retour sur la Yulbiz Strasbourg chez Stéphane
• Soirée Yulbiz Strasbourg 6 juin chez Laurence
• Fred parle du projet Calaos, interface domotique tactile chez Jean

Share this